¿Qué beneficios ofrece la venta híbrida al telemarketing de generación de leads B2B?

La captación de clientes potenciales a través de la generación de leads en el dinámico entorno empresarial actual requiere una mezcla de técnicas de marketing tanto convencionales como digitales. El enfoque combinado, que une estos dos métodos, se ha convertido progresivamente en indispensable.

En este contexto, el telemarketing surge como un recurso esencial para la captación de clientes potenciales en un escenario B2B a través de esta estrategia combinada de venta híbrida. No obstante, para maximizar los resultados, es crucial comprender cómo interactuar con los posibles clientes en cada fase del procedimiento.

Una táctica de telemarketing que fusiona elementos tradicionales y digitales contribuye a incrementar el volumen de clientes potenciales obtenidos. Un análisis efectuado por Mortgage Technology, el creador de un renombrado CRM, que inspeccionó a más de 3.5 millones de posibles clientes de más de 400 empresas, destacó el valor del telemarketing, incluso en la era digital.

En este análisis, se descubrió que un mensaje de texto por sí mismo logra un ratio de cierre del 4.8%. Sin embargo, si ese mismo mensaje se envía después de una llamada telefónica, el ratio de conversión se eleva hasta el 10.2%. Esta investigación subraya la importancia crucial del contexto en la eficiencia de la comunicación para la captación de clientes potenciales.

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