Transforma la Experiencia del Cliente: Taller Práctico de Customer Journey Map

¿Quieres entender a fondo el recorrido de tus clientes y optimizar cada punto de contacto? ¡Este taller es para ti!

Te invitamos a nuestro taller práctico, donde aprenderás a:

– Comprender la importancia del Customer Journey Map: Descubre cómo esta herramienta te ayuda a mejorar la experiencia del cliente y aumentar las conversiones.
– Crear un Customer Journey Map paso a paso: Aprende la metodología para mapear el viaje de tus clientes de forma efectiva.
– Identificar puntos de dolor y oportunidades de mejora: Analiza el recorrido del cliente para detectar áreas de oportunidad y optimizar la experiencia.
– Aplicar el Customer Journey Map a tu negocio: Obtén herramientas prácticas para implementar lo aprendido y obtener resultados tangibles.

Taller dirigido a pymes y emprendedores, a cargo de Angelica Reyes.