CEEI Elche · Banco de modelos de negocio: Curso de creación de empresas Grupo B

Skype

Formulario público. Una vez cumplimentado el formulario podrá ser visitado y valorado por cualquier visitante, incluso no identificado, así como comentado por usuarios registrados. Una copia del mismo permanecerá en la cuenta del usuario .

Enviado: el viernes, 31 de mayo de 2013 a las 00:16

Mela

fahnenstich, melanie nicole

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Título del Modelo de Negocio
Skype
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Breve descripción del "modelo de negocio"
Es un software que permite comunicaciones de texto, voz y vídeo sobre Internet. Fue desarrollado en 2003 por el danés Janus Friis y el sueco Niklas Zennström, también creadores de Kazaa. El código y protocolo de Skype permanecen cerrados y propietarios, pero los usuarios interesados pueden descargar gratuitamente la aplicación ejecutable del sitio web oficial. Los usuarios de Skype pueden hablar entre ellos gratuitamente.
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Modelo de negocio - esquema
Pinchar sobre todas y cada una de las casillas del esquema. Se abrirá un pop-up que se deberá cumplimentar de manera muy resumida. En epígrafes posteriores se puede ofrecer una explicación de cada uno de los conceptos del "modelo"
Aliados/Partners Clave
Skype, Windows messenger, facebook y microsoft
Actividades Clave
Mensajeria instantanea, video llamadas y llamadas de voz. En general la comunicacion.
Recursos Clave
Internet
Propuesta Valor
Video llamadas, llamadas de voz, mensajeria instantanea...
Relación con el cliente
Tienen una muy buena relacion con el cliente, pues les ofrecen mucha variedad y mandan correo para avisar avisar e informar de todo.
Canales
Segmentos de cliente
Adolescente y mayores.
Estructura de Costos
Flujos de ingreso
Los ingresos los obtiene mediante la publicacion, y existen unas cuentas de skye con las que se puede llamar tambien a otras personas que no tenga cuenta d
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Propuesta de valor
¿Qué producto/ servicio ofreces? ¿Qué problemas, necesidades, deseos o ambiciones de tus clientes resuelves? ¿En qué se diferencia de otros productos o servicios? ¿Qué ventajas tiene y cómo se puede mantener en el tiempo?
Ofrece una gran variedad de servicios. Video llamdas, llamdas de voz, mensajeria instantanea... Trabajando al mismo tiempo con Facebook para que pueda realizar videollamadas en sus chats y con messenger. Permite a sus clientes que a parte de poder chatear con sus contactos, poder llamarlos e incluso poder verlos. Se diferencia de otros servicios porque tiene mucha variedad pudiendo su cliente variar como le apetezca y ofreciendole muchas opciones.
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Segmento de clientes
¿Puedes especificar a qué tipo de clientes te diriges?
Se dirige sobre todo a adolescentes, pero tambien a gente mas mayor. De todo un poco, pues es algo que se utiliza mucho en estos tiempos.
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Relación con los clientes
¿Qué tipo de relaciones esperan tus clientes que la empresa establezca y mantenga con ellos?
Tiene una buena relacion con sus clientes, pues todo esta bien indicado en la aplicacion y ademas mandan correo electronico informando a sus clientes de las novedades y dando les una explicacion de esta.
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Canales de distribución y comunicación
¿A través de qué canales/medios quieren ser contactados y atendidos tus clientes?
Correo electronico, internet y la misma aplicacion (skype)
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Flujo de ingresos
¿Qué valor están realmente dispuestos a pagar los clientes y mediante que formas de pago?
La mayoria de las personas no pagan nada para este servicio. Algunos pagan, pero solo aquella que crean un contrato aparte para poder llamar tambien a otros contactos que no tengan cuenta de skype. Siendo las llamadas mas baratas que con un numero de telefono.
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Actividades clave
¿Qué actividades clave hay que desarrollar y de qué manera se llevarán a cabo?
Mensajeria instantanea, video llamadas y llamadas de voz. Se llevaran a cabo mediante internet y descargando la aplicacion SKype.
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Recursos clave
¿Qué recursos clave se requieren?
Internet y la descarga de la aplicacion y tener una cuenta de correo elecronico.
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Socios/colaboradores (Aliados/partners clave)
¿Qué pueden hacer los colaboradores/proveedores mejor y de qué manera se llevarán a cabo?
Seguir trabajando juntos y mejorando siempre para facilitar les las cosas a sus clientes.
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Estructura de costes
¿Cuál es la estructura de costes y en qué medida es coherente con el modelo de negocio y el flujo de ingresos?
Es gratuito, excepto, como ya hemos dicho anteriormente, cuando se adquiere un contrato aparte para poder realizar llamdas a otros contacto que no dispongan de una cuenta de skype para poder hablar gratuitamente.
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Opción de subir algún fichero/multimedia
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Tags, etiquetas o descriptores del "modelo de negocio"

Formulario origen:

Url: http://ceeielche.emprenemjunts.es/?op=65&n=292

Canal: CEEI Elche

Publicado el 27/02/2013