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Excelente acogida de la jornada sobre Competencias Comerciales en el CEEI

El CEEI Elche ha organizado esta jornada con más de 40 inscritos

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jornada 9.03.17[;;;][;;;]

Imagen de la jornada

En esta jornada Mª Ángeles Moya, psicóloga en grupoVolmae, nos ha hablado del importante papel de las emociones en nuestras decisiones de compra. Ha indicado que la mejor estrategia comercial, es tener en cuenta que lo que tenemos delante es una persona, por tanto, nuestro único objetivo no es solo vender, sino conocer y entender a esa persona, “a todo el mundo nos gusta comprar pero no siempre nos gusta que nos vendan”.

Durante la jornada ha señalado una serie de elementos importantes para vender con eficacia:

  1. Autoobservación: observa como vendes tu servicio/producto, como te diriges a la otra persona (conducta verbal y no verbal).
  2. Autoconfianza: ten un buen autoconcepto y estima positiva hacia ti mismo, es primordial.
  3. Observar a la otra persona: fíjate en cómo se comunica contigo, la velocidad a la que habla, donde mirra, que hace con su cuerpo,… adáptate a la persona.
  4. Detección de necesidades: Preocúpate por sus necesidades, realiza preguntas desde lo más general a lo más específico, ponte en su lugar, entiende su situación, aclara que entiendes lo que te transmite, e intenta ayudarle.
  5. Presenta tu producto/servicio: si tu producto/servicio cubre la necesidad de la otra persona preséntalo junto con los beneficios/consecuencias positivas que le proporcionará. Se sincero y humilde, a nadie le gusta que le engañen, y recuerda que la confianza y la credibilidad son herramientas de éxito.
  6. Práctica y vence tus miedos: practicar es el mejor método para aprender y autocorregirse, exponte a nuevas situaciones sin temor a ser rechazado/a. Tu eficacia mejorará con ello.

Para finalizar los asistentes han participado en una actividad que consistía en anotar en un papel una de sus preocupaciones para posteriormente analizarla en grupo y decidir que producto o servicio le ofrecerías a esa persona.

Para descargar la ponencia pincha aquí

S/V
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Usuario: enperez

Empresa: Centro Europeo de Empresas e Innovación de Elche (CEEI - Elche)

Canal: CEEI Elche

Fecha publicación: 09/03/2017 14:17

Url: http://ceeielche.emprenemjunts.es/?op=8&n=13573

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Usuario sin logear

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